じぶんシリーズ

お知らせ

【復旧済み】一時的にGmail宛のメールが届かない障害が発生していました

投稿日 : 2022年2月25日

いつもじぶんシリーズをご利用いただきありがとうございます。

この度、一部メールアドレスにおいて、メールが届かない事象が発生しておりました。

■ 発生日時
2022/02/16(水) 9時頃 ~ 2022/02/17(木) 18時頃

■ メールが届かなかったと思われる対象
「@gmail.com」のメールアドレスやGoogle Workspaceを利用しているメールアドレス

■ 原因
じぶんシリーズが利用しているインフラであるクラウドメール送信サーバーが、Googleに間違えてブロック対象とされる事象が発生いたしました。
その影響で、じぶんシリーズから Google のメール受信サーバー宛( gmail.com や Google Workspace )への送信メールが一部届かない事象が発生しておりました。
クラウドメール送信サーバへ問い合わせたたところ、既にブロック対象から除外していただいたと連絡を受けました。
そのため、既に復旧しておりますが、 2022/02/16(水) 9時頃 ~ 2022/02/17(木) 18時頃 の Google のメール受信サーバーには届かなかった可能性が高いです。

■ 対象となるメール

・じぶんページ
・ユーザ招待メール
・コメントの通知メール
・新規レコード作成時の通知メール
・管理者宛のエラー通知メール
・じぶんフォーム
・自動返信メール
・管理者宛の新規投稿通知メール
・管理者宛のエラー通知メール

一覧に戻る