ルックアップがうまく動作しない場合、以下の可能性が考えられます。
①「値の重複を禁止する」をチェックしていない
> 520 [GAIA_LO03] ルックアップの参照先から値をコピーできません。「コピー元のフィールド」に指定したフィールドの設定で「値の重複を禁止する」を選択しておく必要があります。
と言うエラーが出た場合、kintoneフィールドで重複を禁止していないため動作していないと思われます。
※ kintone では問題なく動作している場合でも、じぶんシリーズでは公式の kintone API を利用しており、公式の kintone API では、ルックアップの値の重複を禁止しなければいけない仕様となっております。
以下、設定方法についてご案内いたします。
まずは、 kintone のルックアップフィールドの設定を開き、「関連付けるアプリ」と「コピー元のフィールド」を確認します。ここでは、「社員名簿」アプリと、「名前」フィールド」です。
次に、関連アプリ（「社員名簿」）のフィールド設定を開き、コピー元のフィールドを（「名前」）の設定を開きます。
「値の重複を禁止する」にチェックを付けて保存し、「アプリを更新」します。
続いて、じぶんページのアプリ設定にある「kintoneのアプリ設定を同期」をクリックします。
② ルックアップ先のアプリの権限またはレコードの権限を持っていない
じぶんページと連携した kintone アカウントが、ルックアップ先のアプリの権限またはレコードの権限を持っていない場合がございます。
ルックアップ先のアプリの kintone 側の設定を開き、アクセス権を確認してください。
③ルックアップ元のレコードを削除している
ルックアップされる側のアプリの該当レコードを削除してしまっているため、表示できなくなっている可能性があります。
レコードがルックアップ元のアプリに存在するかご確認ください。
④ルックアップ先のアプリのレコード数が10,000件を超えている
kintoneのレコード一括取得APIの上限値が10,000件までに制限されているため、10,000件を超えると正常に表示できなくなる可能性がございます。
参照先のレコードが10,000件以下となるよう調整をお願いします。
詳細はこちらのリンクをご確認ください。
https://cs.cybozu.co.jp/2019/006924.html