じぶんページ

FAQ

よくあるご質問

Q年月日の絶対値以外で表示できますか?

A

日付について昨日、今日、明日、今月などの表示をしたい場合は、じぶんページの「ユーザーに見せられるレコード条件の設定」にて関数を利用することで実現可能です。以下サンプル画像です。

関数については以下をご確認ください。
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/202331474-%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E5%8F%96%E5%BE%97-GET-#this_month

Qルックアップの参照先から値をコピーできません。

A

> 520 [GAIA_LO03] ルックアップの参照先から値をコピーできません。「コピー元のフィールド」に指定したフィールドの設定で「値の重複を禁止する」を選択しておく必要があります。

と言うエラーが出た場合、 kintone 側で設定を行います。

※ kintone では問題なく動作している場合でも、じぶんシリーズでは公式の kintone API を利用しており、公式の kintone API では、ルックアップの値の重複を禁止しなければいけない仕様となっております。

①「値の重複を禁止する」をチェックする

まずは、 kintone のルックアップフィールドの設定を開き、「関連付けるアプリ」と「コピー元のフィールド」を確認します。ここでは、「社員名簿」アプリと、「名前」フィールド」です。

アプリの設定

次に、関連アプリ(「社員名簿」)のフィールド設定を開き、コピー元のフィールドを(「名前」)の設定を開きます。

アプリの設定 重複禁止

すると、「値の重複を禁止する」にチェックが入っていないと思われますので、チェックを付けて保存し、「アプリを更新」します。アプリを更新 kintone

続いて、じぶんページのアプリ設定にある「kintoneのアプリ設定を同期」をクリックします。

kintoneのアプリ設定を同期

これで、修正されるはずです。
それでも修正されない場合には、次項に進んでください。

②じぶんページと連携した kintone アカウントの権限を確認する

「関連付けるアプリ」(ここでは、「社員名簿」アプリ)の kintone 側の設定を開き、アクセス権を確認してください。

権限の設定

Q自動入力について教えてください。

A

名前やメールアドレスなどの都度入力が必要ない項目について、自動で入力されるように設定することができます。

「新規作成画面の設定」、「編集画面の設定」で設定可能です。
「自動入力」のプルダウンから、自動で入力したい項目を選択してください。

新規作成・編集画面

自動入力の項目

※現在、ログイン中ユーザー情報からの自動入力に対応しているのは、文字列1行フィールドやリンクフィールドのみとなります。
※2画面ある場合は、2画面とも手動で設定が必要となります。
※自動入力された項目を変更されたくない場合は「編集不可」に✓を入れてください。

Qメールアドレスがなくても利用できますか?

A

じぶんページで、メールアドレスをお持ちでない方がアカウントを作成する場合は、以下のような形で実現可能です。

①【管理者】「xxx@自社ドメイン」と、自社ドメインで利用されてない適当なメールアドレスをIDで登録

 

②【管理者】招待URLを管理者がコピー

じぶんページ招待URLコピー
※通知メールは届きません。(スマホアプリでログインすればモバイル通知は来ます)
※パスワードを忘れたら、ユーザーを一旦削除して招待し直す必要があります。(メールが届かないため)

 

③【ユーザー】メールやチャットなどで招待URLを管理者から受け取り、URLを開いてパスワードを設定

じぶんページパスワード入力

 

④【ユーザー】メールアドレスと自分が設定したパスワードでログイン

じぶんページログイン画面

メールアドレスなしでの運用について、ご要望やご質問等あれば「support@goqoo.zendesk.com」までお問い合わせください。

Qセキュリティオプションについて教えてください。

A

じぶんページのセキュリティオプション(月額5,000円)をお申込みいただくと、下記の機能をご利用いただけます。

  • 定期的な強制ログアウトの有効期限(日)の設定
  • 定期的な強制ログアウト時に、以前のパスワードを利用できないように再設定させる機能
  • 利用者の一斉強制ログアウトボタン
  • パスワードの強度設定(最小文字数、英字(小文字・大文字)の数、数字の数、記号の数)

セキュリティオプションをご希望の方は、「 support@goqoo.zendesk.com 」 までご連絡ください。

※セキュリティ設定の画面は以下になります。

管理画面_じぶんシリーズ

※管理画面から、ユーザーの次のパスワード更新日をご確認いただけます。

管理画面_ログアウト日_じぶんシリーズ

Qトライアル環境の削除方法を教えてください。

A

トライアル環境はお客様側で削除することができません。
お手数ですが、削除を希望される場合は、以下の情報を 「support@goqoo.zendesk.com」 宛にお送りください。

  • 削除希望日時
  • 管理画面の企業ID(管理画面のURLのcompanyの後の文字列、画像をご参照ください)

Qユーザーの追加方法を教えてください。

A

ユーザーは自由に追加いただけます。ご連絡いただく必要はございません。
毎月末日時点の利用ユーザ数を元に当月の利用料金が確定します。例えば10月分は10月31日時点の利用ユーザ数で計算されます。

①じぶんページの管理画面から、画面右上の「ユーザー(マイページ会員)管理」をクリック

②「ユーザーを追加する」をクリック

③メールアドレス、名前、自由設定フィールド(任意)を入力し、利用者の所属ページを選択したら、「招待する」をクリック

④招待したメールアドレス宛に招待メールが届きます

じぶんページに招待された側の登録方法については、こちらをご覧ください。

Qじぶんページに招待されましたが、ユーザの登録方法がわかりません

A

じぶんページに招待された際の、アカウントの設定方法についてご案内いたします。

①メールが届いたら、パスワード設定リンクをクリック

じぶんページ招待メール

②8文字以上のパスワードを設定

③マイページが確認できるようになります

 

Qモバイルアプリはありますか?

A

昨年7月のじぶんページのフルリニューアルに伴い、これまで旧版のみスマートフォンアプリをお使いいただけておりましたが、このたび新版のじぶんページのスマートフォンアプリがリリースされました。

プッシュ通知機能

これまで、 kintone からレコード追加やコメントをしたときに、メール通知だけしていたものが、スマートフォンアプリの「プッシュ通知」としても届くようになります。
利用者にとって、メール通知以上に気づきやすくなると思います。

アプリダウンロード(新版)

下記アプリダウンロードページよりダウンロードいただけます。

iOS:
https://apps.apple.com/jp/app/じぶんページ/id1600388276

Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sonicgarden.jibunpage2

注意事項(新・旧について)

アプリストアには新版と旧版の2種類のアプリがあります。
じぶんページは現状、新版と旧版の両環境が同時に運営されているためです。

そのため、アプリストアから「じぶんページ」と検索した場合には、どちらが新旧か、混乱が生じる可能性があります。
その対策として、なるべく利用者の方がアプリストアからの検索ではなく、スマートフォンブラウザでのサービス利用中の画面にて、版に合ったアプリのインストールを促すスマートバナーを表示する予定となっております。

管理者の方でも、どちらの版の環境を利用中か不明な場合には、下記のドメイン(URL)の違い、もしくはログイン画面の新旧のデザインの違いを見比べてください。

・新版と旧版のドメイン(URL)の違い
新: https://app.jibun-apps.jp
旧: https://my.goqoo.biz

じぶんページアプリログイン画面_新旧

Qkintone API の消費件数の目安

A

API消費量の目安は以下になります。

  • レコード一覧の初期表示で1件消費、更に読み込むボタンで更に1件消費
  • レコード詳細画面で1件消費、コメント取得で1件消費、コメントのページネーションで1件消費
  • コメントの作成や削除ごとに1件消費
  • レコードの新規作成や編集ごと1件消費、リダイレクト先で更に1件消費
  • 画像フィールドにおいて、アップロード、ダウンロードごとに1件消費
  • ルックアップフィールドにおいて、表示や検索ごとに1件消費
  • 関連レコード一覧の表示やページネーションごとに1件消費