不具合内容：
・じぶんシリーズ上で添付ファイルフィールドにファイルが登録できない
・kintone上で添付した添付ファイルがじぶんシリーズ上で読み込みできない

現在開発チームにて、原因の調査と修正の対応を行なっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
修正され次第、追記いたします。

2025/01/31 16:54 現在 復旧いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

追記（2025/01/31 18:09）

以下、本障害の詳細となります。

■障害発生期間

2025年01月31日（金）14:35〜16:54（JST）

■障害内容
全てのサービスの利用者画面の、添付ファイルフィールドにおいて障害が発生し、ファイルのダウンロードとアップロードが不可となっている状態が続いておりました。

■障害範囲
・添付ファイルフィールドを含む、全ての利用者画面

■障害の原因と復旧
添付ファイルフィールドとは別の軽微なリリースを実施したところ、添付ファイル操作に関するネットワーク接続の設定が正常に読み込まれていなかったことが原因となります。
プログラムなどの変更は無く、再度リリース作業を実施し、設定が正常化されたことを確認しました。

■障害への再発防止策
添付ファイル操作に関するネットワーク接続の設定の確認をリリース時のチェック項目として追加いたします。

■お問い合わせ
本内容についてご不明な点がございましたら下記よりお問い合わせください。
https://goqoo.zendesk.com/hc/ja/requests/new

大変ご不便おかけいたしました。
誠に申し訳ございません。