じぶんフォーム

FAQ

よくあるご質問

Qじぶんフォームにアクセスしても、ローディング画面が永遠に続いて全く進みません

A

いくつかの原因が考えられます。

まずは、社内回線ではなく、モバイル回線や家からアクセスできるかお確かめください。
(モバイル回線や家からでもローディングが続く場合は、 https://goqoo.zendesk.com/hc/ja からお問い合わせください)

社内回線だけローディングが続く場合、社内のネットワークの設定を変更していただく必要がございます。
じぶんシリーズは firebase という google のクラウドサーバーを利用しているため、
以下のドメインを許可いただく必要があります。

・app.jibun-apps.jp
・firestore.googleapis.com
・www.googleapis.com
・asia-northeast1-jibun-apps-production.cloudfunctions.net

一覧に戻る