じぶんフォーム

マニュアル

制限事項について

じぶんシリーズは kintone API を利用しているため、 kintone の制限に従います。
中でも重要な点について、以下に記載いたします。

kintone API の制限(詳細はこちら
  • 同時アクセス数制限(数秒間に100件以上の同時アクセス、kintone環境のAPI利用全体で )
    • じぶんフォームの投稿数には制限がありませんが、例えば、イベントへの入力フォームとして利用する場合で、相当な混雑が予想されるとき、発生しやすくなります。
    • 利用者がフォームを開いた時
      • ルックアップフィールドが入っているじぶんフォームでは、ルックアップが読み込み中が続き、選択できません。同時アクセス100以上が予想されるフォームには、ルックアップフィールドを含めないようにしてください
      • 添付ファイルのアップロードでも、APIを利用しますので、添付ファイルのアップロードが多くなる場合、添付ファイルフィールドもなるべく含めないようにしてください。
    • 利用者のフォーム送信時に、同時アクセス100の制限に引っかかった場合
      • 送信されたフォーム情報は失われず、じぶんフォームアプリの管理画面にてエラーデータとして保存され、管理者の設定したメールアドレスへ通知されますので、後ほど CSV 一括読み込みなどで復旧し、メール返信を手動で行うことが可能です。エラー一覧画面には、 「[GAIA_TO04] APIの同時リクエスト数が上限を超えています。 (kintoneエラーID)」 という形で表示されます。
      • ただし、利用者には、送信完了画面が表示されますが、フォーム送信者へ自動送信メールが送信されません
        • 同様に kintone にもデータは保存されません。エラー一覧画面よりダウンロードした CSV などで復旧するようにお願いします。
  • 1日に実行できるAPIリクエスト数制限(1日、1つのアプリにつき10,000件の API リクエストまで)
    • こちらは超過しても警告メールが cybozu より送られて来ますが、エラーや動作停止にはなりません。連日続く場合には、 cybozu へお問い合わせください。
添付ファイルの容量制限
  • じぶんシリーズの仕様上、添付ファイルは一つあたり30MBまでアップロードが可能です。

一覧に戻る