じぶんシリーズは kintone API を利用しているため、 kintone の制限に従います。
中でも重要な点について、以下に記載いたします。
kintone API の制限(詳細はこちら)
- 同時アクセス数制限(数秒間に100件以上の同時アクセス、kintone環境のAPI利用全体で )
- じぶんフォームの投稿数には制限がありませんが、例えば、イベントへの入力フォームとして利用する場合で、相当な混雑が予想されるとき、発生しやすくなります。
- 利用者がフォームを開いた時
- ルックアップフィールドが入っているじぶんフォームでは、ルックアップが読み込み中が続き、選択できません。同時アクセス100以上が予想されるフォームには、ルックアップフィールドを含めないようにしてください。
- 添付ファイルのアップロードでも、APIを利用しますので、添付ファイルのアップロードが多くなる場合、添付ファイルフィールドもなるべく含めないようにしてください。
- 利用者のフォーム送信時に、同時アクセス100の制限に引っかかった場合
- 送信されたフォーム情報は失われず、じぶんフォームアプリの管理画面にてエラーデータとして保存され、管理者の設定したメールアドレスへ通知されますので、後ほど CSV 一括読み込みなどで復旧し、メール返信を手動で行うことが可能です。エラー一覧画面には、 「[GAIA_TO04] APIの同時リクエスト数が上限を超えています。 (kintoneエラーID)」 という形で表示されます。
- ただし、利用者には、送信完了画面が表示されますが、フォーム送信者へ自動送信メールが送信されません。
- 同様に kintone にもデータは保存されません。エラー一覧画面よりダウンロードした CSV などで復旧するようにお願いします。
- 1日に実行できるAPIリクエスト数制限(1日、1つのアプリにつき10,000件の API リクエストまで)
- こちらは超過しても警告メールが cybozu より送られて来ますが、エラーや動作停止にはなりません。連日続く場合には、 cybozu へお問い合わせください。
添付ファイルの容量制限
- じぶんシリーズの仕様上、添付ファイルは一つあたり30MBまでアップロードが可能です。