じぶんシリーズ

じぶんページ

FAQ

よくあるご質問

Qじぶんページの編集履歴を確認する方法はありますか?

A

じぶんページで編集した内容は、kintoneの変更履歴から確認できます。

変更履歴の確認方法は、以下リンクからご確認いただけます。
https://jp.cybozu.help/k/ja/user/app_collectdata/history/whatshistory.html

変更履歴(テーブル内計算フィールドなし)

Qスマホアプリの画面が真っ白になります。

A

通信環境の悪い場所から接続している可能性があります。
通信環境の良い場所で再度お試しください。

QJSカスタマイズは利用できますか?

A

JSカスタマイズはご利用いただけません。

Qじぶんページから入力した内容は、じぶんシリーズのデータベースやサーバーに保存されますか?

A

原則として入力した内容が弊社のデータベースやサーバーに保管されることはございません。

例外として、kintoneへ保存が失敗した場合のみ、エラーデータとして保存されます。
保存に失敗したデータは、管理画面のアプリ設定画面下部にある「保存に失敗したデータ一覧」からご確認いただけます。
※ 弊社に保存されているエラーデータは、管理画面から削除可能です(削除しない場合は30日後に自動で削除されます)

QアプリIDの確認方法を教えてください。

A

URLの「page_apps」以降をご参照ください。
下の例では、「 BkZTLqGRE62AM31yOdsq 」がアプリIDとなります。

アプリID

Qじぶんページでコメントが改行されません

A

kintoneで確認するとコメントが改行されているが、じぶんページで見ると改行されていないという現象が起こることがあります。

こちらの現象は、kintoneのコメント入力フォームから、書式情報つきのテキストをコピーアンドペーストで入力した場合に起こります。

コピーアンドペーストを行わずに直接入力する他、以下の手順で示すような、書式情報を含まない貼り付けを行うことで正常に改行されるようになります。

Windows の Google Chrome の場合:
右クリック→「プレーンテキストとして貼り付ける」(または Ctrl + Shift + V)

Mac のGoogle Chromeの場合:
右クリック→「ペーストしてスタイルを合わせる」(または Option + Shift + Command + V )

Q一覧画面を昇順・降順で並び替える方法はありますか?

A

昇順、降順の表示については、「一覧画面の設定」の画面左上、「レコードの並び順」より設定いただけます。並び順は2項目組み合わせて設定できます。(日付降順、名前昇順など)
※管理者ではない一般ユーザーは並び順を変更できません。

一覧画面の並び替え

QIPアドレス制限対応オプションの申し込み方法を教えてください。

A

トップページから「kintoneとの接続設定」をクリックします。

kintoneとの接続設定

ページ下の「まずはこちらのフォームからお申し込みください。」というリンクから、IPアドレス制限の対応オプションをお申し込みいただけます。

ip制限フォーム

IP制限申請

Qログイン状態の有効期限はありますか?

A

有効期限はありません。

手動でログアウトしない限り、自動的にログイン状態が解除されることはありません。

Qkintoneのセキュアアクセスに対応していますか?

A

対応しておりません。

セキュアアクセスではないユーザーを新規作成後、そのユーザーでじぶんページと連携いただくことは可能です。