管理画面の「コメント表示と通知メールの設定」より設定いただけます。
「マイページ会員に kintone のコメントを表示する」をオンにすると、マイページにもコメントが表示されます。
・kintone画面
・マイページ画面
※レコード詳細画面に表示されます
kintoneからコメントをした際、じぶんページ側のユーザーに通知を送るように設定したい場合は、以下のFAQをご参照ください。
FAQ
よくあるご質問
Qコメントを有効にする方法がわかりません。
A
Qテーブルに追加したフィールドが表示されない
Qアプリへのプッシュ通知が届かない
A
お手数お掛けしますが以下の項目をご確認お願いします。
- メール通知が届くかどうか
- メール通知が届かない場合、自動通知メールの設定自体に不備がある可能性があります。
じぶんページの管理画面にてWebhookの設定等を見直しお願いします。 - メール通知が届かない場合、以下のページをご確認お願いします。
- メール通知が届かない場合、自動通知メールの設定自体に不備がある可能性があります。
- アプリ内でログインしているかどうか
- ログインしていなかった場合、ログインしていただくことで通知が届く可能性があります。
- 「集中モード」や「低電力モード」になっていないかどうか
- 集中モードの場合、解除するまで通知が来ません。
- 低電力モードの場合、リアルタイム通知は来ませんが一定時間後に通知が届きます。
上記で解決しない場合、アプリを再インストールしていただく必要がございます。
以下対応手順
- アプリを再インストール
- 既存のじぶんページアプリをアンインストール
- AppStore/GooglePlayにて「じぶんページ」を検索し、青いアイコンのじぶんページアプリをインストール
- アプリを開いて、初回の「通知の許可」を求めるダイアログに対して「許可する」を選択
- 一度通知を許可しない設定にしてしまうと、後から許可したとしても通知は届きません。
必ず初回ダイアログの段階から許可をお願いします(もし「許可しない」を選択した場合、アプリの再インストールからやり直していただく必要があります)
- 一度通知を許可しない設定にしてしまうと、後から許可したとしても通知は届きません。
- アプリにてログインする
- 通知が来るか試す
QCSV（Excel）一括読み込みでレコード追加した場合、メール通知はされますか？
A
kintone からCSV （Excel） 一括読み込みでレコードを追加した場合、じぶんページから「新規レコード作成時の通知メール」は通知されません。
Webhookの仕様の問題で、今後も開発は難しいと思われます。
参考：
https://jp.cybozu.help/k/ja/user/app_settings/set_webhook/webhook.html#set_webhook_webhook_10
Qユーザーに見せられるレコード条件の設定で、比較値を複数入れたいです。
Q検索で意図したワードが引っかかりません。
A
「次のいずれかを含む（in）」「次のいずれも含まない（not in）」は、一致するもののみを検索するものです。
部分一致検索がしたい場合は「次の単語を含む（like）」を選択してください。
じぶんページでの検索仕様はkintoneに準じますので、like検索で引っかからない場合は、kintoneでの検索をお試しください。kintoneで検索に引っかかるのにじぶんページでひっかからない場合はお問い合わせください。
Q管理者アカウントの数に制限はありますか？
Q「[520] [GAIA_DA02] データベースのロックに失敗したため、変更を保存できませんでした」のエラーが発生しました。
A
発生原因としては、以下のことが考えられます。
・同一レコードを複数人で同時に操作し、競合する
・レコード数の多い kintone アプリを更新している際に、レコードの編集操作をする
基本的には少し待てば、 kintone のデータベースのロックが解除され、正常に編集可能だと思われます。
参考：
https://jp.cybozu.help/k/ja/trouble_shooting/general/database_locked.html
