じぶんページ

FAQ

よくあるご質問

Qメール通知とアプリへのプッシュ通知の設定方法を教えてください。

A

じぶんページでは、メール通知・スマホアプリのプッシュ通知を設定することができます。

通知条件

通知される条件として、新規レコード追加・新規コメント追加が利用可能です。
※レコード更新した時は通知は来ません。(APIが対応していないため、今後も対応はできかねます)

■レコード追加
・じぶんページからレコード追加:レコードが見える全てのじぶんページユーザーにメール通知されます。
・kintoneからレコード追加:レコードが見える全てのじぶんページユーザーにメール通知されます。
※kintoneユーザーにはメールは届きません。
kintoneユーザーはkintone側で通知設定をする必要があります。

■コメント追加
・じぶんページからコメント追加:メールは届きません。
※kintone側でメール通知を設定することができます。
詳しくは以下のリンクをご確認ください。
https://www.jibun-apps.jp/jibun-page/faq/comment_from_jibunpage/
・kintoneからコメント追加:レコードが見える全てのじぶんページユーザーにメール通知されます。

設定方法

① アプリの設定画面から、「通知メールの共通設定」をクリックします。

通知設定

② 「返信先メールアドレス(reply-To)」と、「送信元の名前」を記入し、保存します。

メール通知設定

③ 保存後、kintone Webhook の設定を行います。該当のkintone アプリの Webhook 設定画面を開きます。Webhook 設定画面は、下記画像赤枠部分をクリックすると表示されます。

Webhookの設定

④ 「追加する」ボタンから Webhook を追加します。

追加する

⑤ じぶんページアプリの Webhook URL をコピーし、 kintone の Webhook URL の入力欄へ貼り付けます。「レコードの追加」と「コメントの書き込み」が設定可能です。必要な項目にチェックをつけてください。設定が完了したら、保存ボタンを押します。

webhookをコピー

webhookの設定

⑥ アプリの設定に戻り、「アプリを更新」をクリックします。

アプリの設定に戻る

アプリを更新

⑦ 通知されるメールの内容を作成します。新規レコード追加時に送る通知は「新規レコード作成時の通知メールの設定」、コメント時に送る通知は「コメント表示と通知メールの設定」から内容を記入できます。
※コメント表示をオンにすると、閲覧できるレコードのすべてのコメントがじぶんページユーザーからも確認できるようになります。見せたくないコメントがある場合はオンにしないでください。

通知メール内容設定

レコード追加メール通知

コメントメール通知

Qページ(タブ)は、どこから設定できますか?

A

「ページ(タブ)の順番を並び替え」、「アプリの所属管理と並び替え」で設定いただけます。

「ページ(タブ)の順番を並び替え」をクリックすると、よく使うページを左側から並べられます。

ページ(タブ)の並び替え

「アプリの所属管理と並び替え」をクリックすると、ページ(タブ)に所属させるアプリを選択・並べ替えすることができます。

アプリの所属選択・並べ替え

マイページでは以下のように表示されます。

マイページ タブの並び替え

Qページを見られる権限はどこから設定できますか?

A

じぶんページのページ(タブ)の閲覧権限は、「ユーザー(マイページ会員)管理」から設定いただけます。

編集ボタンより、所属するページを割り当てられます。
※閲覧権限の指定は、ページ(タブ)ごとに設定できます。アプリごとに権限を変更することはできません。

権限設定

Q年月日の絶対値以外で表示できますか?

A

日付について昨日、今日、明日、今月などの表示をしたい場合は、じぶんページの「ユーザーに見せられるレコード条件の設定」にて関数を利用することで実現可能です。以下サンプル画像です。

関数については以下をご確認ください。
https://cybozu.dev/ja/kintone/docs/overview/query/#function

Q自動入力の設定をすることはできますか?

A

文字列一行フィールド、リンクフィールドに限り、じぶんページ側から自動入力の設定をすることができます。
管理画面の「新規作成画面の設定」もしくは「編集画面の設定」ページから、対象のフィールドに自動入力する項目を選択可能です。
「自動入力」で選択できる項目は、じぶんページユーザーの「名前」「メールアドレス」「自由設定フィールド」となります。

※自動入力された項目を変更されたくない場合は「編集不可」に✓を入れてください
※「自由設定フィールド」については、以下のリンクをご確認ください
https://www.jibun-apps.jp/jibun-page/faq/free_setting_field/

新規作成・編集画面

自動入力の項目

Qメールアドレスがなくても利用できますか?

A

はい、可能です。
メールアドレスが無い場合は、招待URLをコピーして、ユーザーに何らかの伝達手段でその招待URLを渡し、ユーザー側でパスワードを設定することでID/PWにてログインすることができます。
※ メールアドレスがある場合は、ユーザー追加時に招待URLを含む招待メールが送信され、そこでユーザー自身がパスワードを設定することでEmail/PWにてログインすることができます。

以下、メールアドレスをお持ちでない方がアカウントを作成する方法になります。

①【管理者】「xxx@自社ドメイン」と、自社ドメインで利用されてない適当なメールアドレスをIDで登録
※ IDと言っても擬似的なメールアドレスを利用することが必要です。
例えば、 「id1@自社ドメイン」「id2@自社ドメイン」や「id1+自社名ローマ字@example.com」「id2+自社名ローマ字@example.com」などです。 example.com は、テスト用に用いて良い公的なドメインとなっておりますので、利用しても問題ありません。 ただし、別の利用者とバッティングする可能性もあるため、 「id1@自社ドメイン」や「id1+自社名ローマ字@example.com」 という形を強く推奨します。また、@以下を架空のドメインにすることは控えるべきです。 例えば、 test.com などは存在しますし、私物のドメインですので、ご利用にならないようにお願いします。

 

②【管理者】招待URLを管理者がコピー

じぶんページ招待URLコピー
※ メールアドレスが架空IDの場合は、メール通知は全て伝達されません。 ただし、じぶんページのスマホアプリをインストールしていただければ、通知が届きます。
※パスワードを忘れたら、ユーザーを一旦削除して招待し直す必要があります。(メールが届かないため)

 

③【ユーザー】メールやチャットなどで招待URLを管理者から受け取り、URLを開いてパスワードを設定

 

④【ユーザー】メールアドレスと自分が設定したパスワードでログイン

メールアドレスなしでの運用について、ご要望やご質問等あれば「support@goqoo.zendesk.com」までお問い合わせください。

Qセキュリティオプションについて教えてください。

A

じぶんページのセキュリティオプション(月額5,500円)をお申込みいただくと、下記の機能をご利用いただけます。

  • 定期的な強制ログアウトの有効期限(日)の設定
  • 定期的な強制ログアウト時に、以前のパスワードを利用できないように再設定させる機能
  • 利用者の一斉強制ログアウトボタン
  • パスワードの強度設定(最小文字数、英字(小文字・大文字)の数、数字の数、記号の数)

セキュリティオプションをご希望の方は、「 support@goqoo.zendesk.com 」 までご連絡ください。

※セキュリティ設定の画面は以下になります。

管理画面_じぶんシリーズ

※管理画面から、ユーザーの次のパスワード更新日をご確認いただけます。

管理画面_ログアウト日_じぶんシリーズ

Q環境の削除方法を教えてください。

A

じぶんページ、じぶんフォームの環境はお客様側で削除することができません。

■有償契約環境の場合
解約のご意向を「 support@goqoo.zendesk.com 」までお伝えください。

■トライアル環境の場合
ご自身で環境を削除いただけます。

環境削除ボタン

Qじぶんページに招待されましたが、ユーザの登録方法がわかりません

A

じぶんページに招待された際の、アカウントの設定方法についてご案内いたします。

①メールが届いたら、パスワード設定リンクをクリック

じぶんページ招待メール

②8文字以上のパスワードを設定

③マイページが確認できるようになります

 

Qモバイルアプリはありますか?

A

昨年7月のじぶんページのフルリニューアルに伴い、これまで旧版のみスマートフォンアプリをお使いいただけておりましたが、このたび新版のじぶんページのスマートフォンアプリがリリースされました。

プッシュ通知機能

これまで、 kintone からレコード追加やコメントをしたときに、メール通知だけしていたものが、スマートフォンアプリの「プッシュ通知」としても届くようになります。
利用者にとって、メール通知以上に気づきやすくなると思います。

※アプリを初めて開いた際に表示される「通知の許可」のダイアログに関して、必ず「許可する」を選択するようお願いします。一度でも通知を許可しない設定にしてしまうと、後から許可したとしても通知は届きません。

アプリダウンロード(新版)

下記アプリダウンロードページよりダウンロードいただけます。

iOS:
https://apps.apple.com/jp/app/じぶんページ/id1600388276

Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sonicgarden.jibunpage2

注意事項(新・旧について)

アプリストアには新版と旧版の2種類のアプリがあります。
じぶんページは現状、新版と旧版の両環境が同時に運営されているためです。

そのため、アプリストアから「じぶんページ」と検索した場合には、どちらが新旧か、混乱が生じる可能性があります。
その対策として、なるべく利用者の方がアプリストアからの検索ではなく、スマートフォンブラウザでのサービス利用中の画面にて、版に合ったアプリのインストールを促すスマートバナーを表示する予定となっております。

管理者の方でも、どちらの版の環境を利用中か不明な場合には、下記のドメイン(URL)の違い、もしくはログイン画面の新旧のデザインの違いを見比べてください。

・新版と旧版のドメイン(URL)の違い
新: https://app.jibun-apps.jp
旧: https://my.goqoo.biz

じぶんページアプリログイン画面_新旧