管理者のメールアドレスは、変更することができません。
変更したい場合は、新しいメールアドレスを招待し、そのメールアドレスで管理者としてログインして、今までのメールアドレスを削除してください。
FAQ
よくあるご質問
Q管理者メールアドレスを変更したいです。
Qデザインは変更できますか？
QじぶんレコードURLやパスワードをkintoneの画面から確認する方法はありますか？
A
じぶんレコードを発行すると同時に、kintoneフィールドに発行されたじぶんレコードURL・パスワードを自動で入力することができます。以下、方法を解説いたします。
① kintoneフィールドに、じぶんレコードURL・パスワードが自動的に入るためのフィールドを用意します。
② 「kintoneへの自動入力設定」をクリックします。
③ 「じぶんレコードのURLを入力するkintoneフィールド 」と、「じぶんレコードのパスワードを入力するkintoneフィールド 」に、それぞれ①で作成したフィールドを選択します。
④ じぶんレコードURLが発行されると、kintoneのフィールドにURL・パスワードが入力されるようになります。
※注意点
・kintoneからじぶんレコードのURLやパスワードを変更しても、じぶんレコードには反映されません
・じぶんレコード一覧画面からパスワードを変更した場合、既存のパスワードを上書きする形で変更がkintoneにも反映されます
QじぶんレコードURLを一気に複数作成したいです。
Q有料プランへの申し込み方法を教えてください。
Qkintoneとの接続設定がうまく行きません。
A
kintone とじぶんシリーズとの接続設定が上手くいかない場合の確認リストになります。
1. じぶんシリーズの管理者のメールアドレスとパスワードを入力している
じぶんシリーズでの kintone との接続設定は、ご利用の kintone における「kintone ユーザーのログイン名とパスワード」で接続を行います。そのため、じぶんシリーズの管理者ユーザーのメールアドレスとパスワードとは無関係です。
じぶんシリーズと接続する kinotne のドメイン名、 kinotne ユーザーのログイン名については、cybozu.com共通管理からご確認いただけます。
※また、じぶんシリーズと接続する kintone ユーザーは、個人ではなく、。「じぶんシリーズ接続用」など、新たな kintone ユーザーを作成することを推奨しております。レコード操作などを行った場合に、その kintone ユーザーによる操作とみなされるためです。
2. 接続しようとしている kintone ユーザーのログイン情報（ログイン名、パスワード）の入力が間違っている
まずは、入力値と同じログイン名とパスワードで、ご自身の kintone にログインできるかお試しください。
ご自身の kintone に、ログアウト状態、またはブラウザのシークレットモードでアクセスし、同じログイン名とパスワードでログイン可能か、ご確認ください。
補足）パスワードの変更に心当たりがない場合、パスワードの有効期限が切れている可能性がございます。解決方法は以下のリンクをご確認ください。
3. kintoneで「IPアドレス制限」をしている
セキュリティオプション（月額5000円）のご契約が必要となります。トライアル時には無料でご利用いただけます。
接続設定画面にあるお申込みフォームからご利用いただけます。
4. kintoneで「セキュアアクセス」を利用している
じぶんシリーズでは、セキュアアクセスには未対応となっております。
そのため、Basic認証を設定していただき、セキュアアクセスを利用せず接続する必要がございます。
手順
- kintoneにBasic認証を設定する
- じぶんシリーズのkintoneとの接続設定の際に、1で設定したBasic認証の「ユーザー名」と「パスワード」を入力する
5. 接続しようとしているkintoneアカウントで2要素認証を利用している
2要素認証を設定したkintoneアカウントをじぶんシリーズとの接続に利用した場合、現在のkintone REST APIの仕様上、エラーになります。
そのため、じぶんシリーズと接続するkintoneアカウントはじぶんシリーズ専用にするなどして、2要素認証を設定していないkintoneアカウントを利用してください。
6. kintoneをライトコースで契約している
kintoneのライトコースではAPIの利用ができません。
じぶんシリーズをご利用いただく場合、スタンダードコースでのご契約をお願いいたします。
※30日間無料お試し期間につきましては、スタンダードコース同等の環境となりますので、じぶんシリーズも問題なくご利用いただけます。
7. kintoneのログイン名が長すぎる
kintoneアカウントのログイン名が長いと、kintoneとの接続設定がうまくいかない場合がございます。
kintoneアカウントのログイン名の文字数を減らして再度お試しください。
Q作成者や更新者が、 kintone ユーザーになってしまいます。
A
じぶんシリーズからの全ての操作は、じぶんシリーズと接続した kintone ユーザーによる操作とみなされます。
つまり、じぶんフォームのレコードの作成者や、じぶんレコードのレコードの更新者、じぶんページの作成者・更新者は、じぶんシリーズと接続した kintone ユーザーに必ずなってしまいます。
そのため、レコードの作成者や更新者を変更したい場合には、じぶんシリーズと接続した kintone ユーザーを変更する必要があります。
例えば、「じぶんシリーズ接続用ユーザー」などの名前で kintone ユーザーを新たに作成し、じぶんシリーズの kintone 接続設定にて、変更をお願いします。
※その際の注意点として、変更前の kintone ユーザーとアプリやレコードへのアクセス権限が同じになるようにしてください。変更後の kintone ユーザーの権限が弱くなってしまうと、一部アプリやレコードへ閲覧や編集が、じぶんシリーズ側でできなくなる可能性があります。）
Qじぶんシリーズの管理者画面を企業ごとに分けたいです。
QIPアドレス制限対応オプションの申し込み方法を教えてください。
A
トップページから「kintoneとの接続設定」をクリックします。
ページ下の「まずはこちらのフォームからお申し込みください。」というリンクから、IPアドレス制限の対応オプションをお申し込みいただけます。
じぶんレコードで対応している「IPアドレス制限対応オプション」についての詳細は以下をご参照ください。