「じぶんシリーズと連携している kintone ユーザー」のパスワードの有効期限が切れていることにより、
kintone とじぶんフォームの連携が切れてしまっている状態です。
以下解決方法となります。
① kintone環境に「じぶんシリーズと連携しているkintoneユーザー」でログイン
② 表示されたパスワードの再設定画面から、パスワードを再設定
③ じぶんシリーズの管理画面から「kintoneとの接続設定」へ移動し、再設定したパスワードを入力後保存
補足)
パスワードの期限を無期限にすることで、今後同様の事象を避けることができます。
詳細はこちらからご確認くださいませ。
リアルタイム計算は不可となっております。
※ kintone の計算フィールドの API が公式に提供されておりません。
じぶんシリーズでは、ひとつのアカウントで複数の管理環境を作れるようになっております。
※ 新しく作成した環境内でじぶんシリーズをご契約いただく場合、各環境ごとにご利用料金が発生します
例えば、以下のような場合に別の環境が必要となります。
お使いの環境の「じぶんシリーズの環境を複数作成したい場合はこちらへ」というボタンをクリックすると、じぶんシリーズの別の環境が作成できます。
すでに環境がある場合は、管理画面トップに「管理している企業一覧」が出てきます。
こちらの画面の「企業を作成」より、同様に別の環境を作成できます。
原則として入力した内容が弊社のデータベースやサーバーに保管されることはございません。
例外として、kintoneへ保存が失敗した場合のみ、エラーデータとして保存されます。
保存に失敗したデータは、管理画面のアプリ設定画面下部にある「保存に失敗したデータ一覧」からご確認いただけます。
※ 弊社に保存されているエラーデータは、管理画面から削除可能です（削除しない場合は30日後に自動で削除されます）
トップページから「kintoneとの接続設定」をクリックします。
ページ下の「まずはこちらのフォームからお申し込みください。」というリンクから、IPアドレス制限の対応オプションをお申し込みいただけます。
500名以上でご利用の場合はボリュームディスカウントが適用されます。
詳しくはお問い合わせください。
kintoneの「チーム応援ライセンス」をご利用いただいているお客様には、40％引きで提供させていただきます。
有償プラン申し込みフォームからお申し込みいただく際、チーム応援ライセンスプランの「申し込む」にチェックを入れ、必要画像をご提出ください。
要件等は以下のリンクをご確認ください。
https://npo.cybozu.co.jp/team/
管理画面の「保存に失敗したデータ一覧」に、「[503] kintone がメンテナンス中、もしくはサービス停止中です。」というエラーデータが保存されます。
レコードデータはじぶんフォームに保存されるので、後ほど復旧可能です。
じぶんフォームの利用者画面では、通常通り、送信済みとなります。
管理者のメールアドレスは、変更することができません。
変更したい場合は、新しいメールアドレスを招待し、そのメールアドレスで管理者としてログインして、今までのメールアドレスを削除してください。
「kintoneとの接続設定」にて、じぶんシリーズと接続するためのkintoneアカウントの変更が可能です。
ただし、新しく接続するkintoneユーザーが今まで接続されていたkintoneユーザーと同様の権限が異なる場合、接続ユーザーを変更後じぶんシリーズ側からのアクセスがうまくいかなくなる可能性がございます。変更する前のじぶんシリーズ接続中のkintoneアカウントと、新しく接続したいkintoneアカウントの権限を揃えてから変更してください。
IPアドレス制限対応オプションお申し込み後の設定方法についてご案内いたします。
お申し込み方法については、以下のリンクをご確認ください。
