A

お手数お掛けしますが以下をご確認お願いします。

① kintoneのアプリ設定が同期されているかどうか

② テーブルの設定にて、対象のフィールドにチェックが入っているかどうか
以下対応手順

1. 1. 管理画面から「詳細画面の設定」/「新規追加画面の設定」/「編集画面の設定」へ移動
   2. 表示された対象テーブルの「テーブルを編集する」ボタンをクリック
      
   3. 表示されないフィールドにチェックが入っているか確認し、入っていない場合はチェックを入れる

A

kintone とじぶんシリーズとの接続設定が上手くいかない場合の確認リストになります。

1. じぶんシリーズの管理者のメールアドレスとパスワードを入力している

じぶんシリーズでの kintone との接続設定は、ご利用の kintone における「kintone ユーザーのログイン名とパスワード」で接続を行います。そのため、じぶんシリーズの管理者ユーザーのメールアドレスとパスワードとは無関係です。

じぶんシリーズと接続する kinotne のドメイン名、 kinotne ユーザーのログイン名については、cybozu.com共通管理からご確認いただけます。

※また、じぶんシリーズと接続する kintone ユーザーは、個人ではなく、「じぶんシリーズ接続用」など、新たな kintone ユーザーを作成することを推奨しております。レコード操作などを行った場合に、その kintone ユーザーによる操作とみなされるためです。

2. 接続しようとしている kintone ユーザーのログイン情報（ログイン名、パスワード）の入力が間違っている

まずは、入力値と同じログイン名とパスワードで、ご自身の kintone にログインできるかお試しください。（ログイン名かパスワードを変更した可能性があります）
ご自身の kintone に、ログアウト状態、またはブラウザのシークレットモードでアクセスし、同じログイン名とパスワードでログイン可能か、ご確認ください。

3. パスワードの有効期限が切れている

パスワードの変更に心当たりがない場合、パスワードの有効期限が切れている可能性がございます。解決方法は以下のリンクをご確認ください。

「[520] [CB_PE01] パスワードの有効期限が切れています。」というエラーが出てしまいました。

4. kintoneで「IPアドレス制限」をしている

セキュリティオプション（月額5000円）のご契約が必要となります。トライアル時には無料でご利用いただけます。
接続設定画面にあるお申込みフォームからご利用いただけます。

5. kintoneで「セキュアアクセス」を利用している

じぶんシリーズでは、セキュアアクセスには未対応となっております。
そのため、Basic認証を設定していただき、セキュアアクセスを利用せず接続する必要がございます。

手順

1. kintoneにBasic認証を設定する
2. じぶんシリーズのkintoneとの接続設定の際に、1で設定したBasic認証の「ユーザー名」と「パスワード」を入力する

6. 接続しようとしているkintoneアカウントで2要素認証を利用している

2要素認証を設定したkintoneアカウントをじぶんシリーズとの接続に利用した場合、現在のkintone REST APIの仕様上、エラーになります。
そのため、じぶんシリーズと接続するkintoneアカウントはじぶんシリーズ専用にするなどして、2要素認証を設定していないkintoneアカウントを利用してください。

7. kintoneをライトコースで契約している

kintoneのライトコースではAPIの利用ができません。
じぶんシリーズをご利用いただく場合、スタンダードコースでのご契約をお願いいたします。
※30日間無料お試し期間につきましては、スタンダードコース同等の環境となりますので、じぶんシリーズも問題なくご利用いただけます。

8. kintoneのログイン名が長すぎる

kintoneアカウントのログイン名が長いと、kintoneとの接続設定がうまくいかない場合がございます。
kintoneアカウントのログイン名の文字数を減らして再度お試しください。

A

URLの「companies」以降をご参照ください。
下の例では、「 dkLMCiq56fJCNRQxKsg2 」が企業IDとなります。

A

じぶんページのセキュリティオプション（月額5,500円）をお申込みいただくと、下記の機能をご利用いただけます。

• 定期的な強制ログアウトの有効期限（日）の設定
• 定期的な強制ログアウト時に、以前のパスワードを利用できないように再設定させる機能
• 利用者の一斉強制ログアウトボタン
• パスワードの強度設定（最小文字数、英字（小文字・大文字）の数、数字の数、記号の数）

セキュリティオプションをご希望の方は、「 support@goqoo.zendesk.com 」 までご連絡ください。

※セキュリティ設定の画面は以下になります。

※管理画面から、ユーザーの次のパスワード更新日をご確認いただけます。

A

管理者のメールアドレスは、変更することができません。

変更したい場合は、「管理者一覧」より新しい管理者を招待し、本人以外の管理者に自身のメールアドレスを削除していただく必要があります。

A

「ポータル画面の設定」をオンにすることで、ユーザーマイページのトップ画面をカスタマイズすることができます。
ポータル画面は、HTML・CSSでの編集が可能です。

ポータル画面の設定ページに、HTMLのコーディング例が掲載されていますので、こちらを参考にページ下部の「ポータル画面に表示するHTML」を記入してください。
※ アプリ一覧画面へのボタンは必ず表示してください

・管理画面

・ユーザー画面

A

「自由設定フィールド」を作成することで、ユーザーに名前とメールアドレス以外の属性を付与することができます。

①ユーザー設定画面右上の「メニュー」より、「自由設定フィールドの管理」をクリックします。

②「フィールドラベル」と「フィールドコード（半角英数字とアンダーバーのみ）」を記入して保存します。

③ユーザーを追加する際に、自由設定フィールドに部署名を入力します。すでに作成されているユーザーに付与する場合は、編集ボタンより自由設定フィールドに入力できます。

④アプリ設定に戻り、「ユーザーに見せられるレコード条件の設定」をクリックします。

⑤「kintoneフィールド」に、じぶんページ側の自由設定フィールドと参照させたいフィールド名（この例では部署） 、「条件」に「次のいずれかを含む(in)」、先ほど作成した自由設定フィールド（部署）と入力します。

⑥上記の設定をした上で、ユーザー画面から確認すると、ログインしているユーザーと自由設定フィールドが等しい（この場合は同じ部署である）人のデータのみが確認できるようになります。

kintone側には色々な部署のデータが入っている状態です。

じぶんページ側では、ログインしているユーザーが所属している部署の情報のみが見えます。（営業部のユーザーには、営業部の情報のみが見えます）

A

ユーザーは自由に追加いただけます。ご連絡いただく必要はございません。
毎月末日時点の利用ユーザ数を元に当月の利用料金が確定します。例えば10月分は10月31日時点の利用ユーザ数で計算されます。

①じぶんページの管理画面から、画面右上の「ユーザー（マイページ会員）管理」をクリック

②「ユーザーを追加する」をクリック

③メールアドレス、名前、自由設定フィールド（任意）を入力し、利用者の所属ページを選択したら、「招待する」をクリック

④招待したメールアドレス宛に招待メールが届きます

じぶんページに招待された側の登録方法については、こちらをご覧ください。

A

ひとつのじぶんページアプリの中で、「ユーザーに見せられるレコード条件」を複数設定することはできません。
例）ユーザーAにはすべてのレコードが見え、ユーザーBにはメールアドレスで絞り込まれたレコードが見えるようにする等

もし、ユーザーごとに条件を分けたい場合は、ユーザーごとにアプリを作成いただく必要がございます。
以下手順となります。

① 同一のkintoneアプリから、2つのじぶんページアプリを作成し、それぞれ別のページに所属させます。

②  「ユーザーに見せられるレコード条件の設定」にて、それぞれ異なる条件を設定します。今回の例では、「管理者用」にはレコード条件を設定しない（全レコードが見える）状態にし、「一般社員用」はメールアドレスが一致するもので絞り込みします。

・管理者用のアプリ

・一般社員用のアプリ

③ 必要な条件が設定されているアプリが存在するページに、ユーザーを所属させます。

④ 上記の設定で、「管理者用」のページに権限がある人は全てのレコードが確認でき、「一般社員用」のページに権限がある人は自分のメールアドレスと一致するレコードのみ確認することができます。

・管理者用のアプリ（ユーザー画面）

・一般社員用のアプリ（ユーザー画面）

A

ステータスと作業者のアクションボタンは、未対応となっております。

じぶんページからレコードを追加した場合、ステータスと作業者は、初期値（アクション実行前のステータスと作業者）となります。

じぶんページからは、ステータスの閲覧と絞り込みは可能です。